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ENABLE 退貨退款政策

 

ENABLE行動電源商品皆享有30天免費試用

 

【購買注意事項】

    請您務必確認商品規格、顏色、說明後再購買,謝謝您的配合。

 

【退換貨原則】

  1. 收到商品後,請先確認商品是否正確,若商品規格有誤或有瑕疵,請於收到商品後3日內與我們聯繫,我們會盡快幫您處理。
    退貨商品前請務必與我們聯繫,未經申請擅自退回商品者恕無法接受退換貨。
  2. 若收到寄錯之商品,商品請勿拆封且必須保持商品主體、配件、贈品、線材、內外包裝、序號貼紙、保證書、說明書的完整性,
    並附上購買發票。請勿缺少任何原商品內附的配件或以上品項,否則恕無法安排退換貨。
  3. 若退貨商品為優惠組合商品,恕無法單品退貨,請將整組商品退回。
  4. 除了寄錯商品以及瑕疵品外,其他退換貨原因請自行支付換貨的來回運費。
  5. 退換貨商品須符合以上規定才可安排退換貨。
  6. ENABLE保有以上退換貨原則之最終決定權。

 

【ENABLE行動電源商品30天免費試用原則】

    請注意!請務必確認收到之商品是否正確(品項、數量、規格、顏色),

    若收到寄錯之商品,請參見「退換貨原則」,若商品正確則可拆封試用,試用完如欲辦理退換貨,請務必遵守以下事宜:
 

  1. 30天免費試用期從「出貨日期 + 2日」開始計算。
  2. 退換貨商品必須保持商品主體、配件、贈品、線材、保證書、說明書、序號貼紙的完整性,請勿缺少任何原商品內附的配件或以上品項。商品主體不可有「不可回復原狀」之人為損壞的情形(刮傷、摔傷、撞傷等)並保持商品主體序號貼紙之完整性。線材、配件不可有「不可回復原狀」之人為損壞(斷裂、破裂、泛黃、髒污等)。
  3. 若退貨商品為優惠組合商品,恕無法單品退貨,請將整組商品退回。
  4. 行動電源以外之商品不享有30天免費試用,僅享有7天鑑賞期。
  5. 搭配行動電源購買的加購品僅有7天鑑賞期,如果7天後、30天內辦理行動電源退貨,加購品無法退貨,且需補足一般商品與加購品之間的價差(以退貨申請日售價為主)。
  6. 拆封之商品外盒需保持序號貼紙之完整性以便安排退換貨作業。
  7. 退換貨商品需附上購買發票。
  8. 30天試用期如欲辦理退換貨,消費者無需支付任何費用。
  9. 以上規定僅適用「ENABLE行動電源商品30天免費試用」。
  10. 退換貨商品須符合以上規定才可安排退換貨。
  11. ENABLE保有以上「ENABLE行動電源商品30天免費試用原則」之最終決定權。

 

【退款說明】

    請填妥「退貨申請表」(請點此連結)以便客服人員為您辦理退貨,如果退貨商品符合我們的退款標準,我們將會在10天內將退款退到您指定的帳戶,

    若您有其他疑問,歡迎點選網頁右上角的「聯絡我們」傳送訊息,或撥打我們的客服專線(02-8226-3636),我們將盡快為您服務,

    謝謝。